BRUSEL 15. mája (SITA) - Počet sťažností európskych pasažierov ohľadom porušovania ich práv zo strany leteckých spoločností sa neustále znižuje a dostal sa už pod úroveň rekordného roku 2010, keď leteckú dopravu na kontinente obmedzovali snehové búrky a výbuchy sopiek. V najnovšej správe o tom informuje Európska komisia. Aerolinkám pritom udelila sankcie len v jednom percente prípadov, čo podľa exekutívneho orgánu Európskej únie takisto svedčí o zlepšení v tejto oblasti.
"Som hrdý na výsledky Európy v oblasti práv pasažierov za posledných päť rokov. Ale práva sa počítajú, len ak sa efektívne vynucujú. Komisia zostáva ostražitá v zaisťovaní toho, aby si boli cestujúci plne vedomí svojich práv," uviedol viceprezident EK zodpovedný za dopravu Siim Kallas. Eurokomisia aj preto do budúcnosti chystá nové opatrenia na zlepšenie informovanosti zákazníkov leteckých spoločností. Chce tiež zjednodušiť proces posielania sťažností v prípade porušovania práv cestujúcich.
st;kh
© Použitie akýchkoľvek materiálov z tejto stránky je dovolené
bez obmedzení.
